3年时间扩张1000多店面看米多面多如何借外卖逆袭
3年时间扩张1000多店面看米多面多如何借外卖逆袭
对郑州人来说,米多面多算是一个“老品牌”了毕竟,在一个平均寿命不足两年的行业里,它已经顽强地成长了14年。然而于我本人而言,和米多面多的交集并不多。绞尽脑汁去回忆,好像至今还不曾是它的消费者。但这并不妨碍它在我眼里的知名度。
记得三年前,一位曾经开竹纤维连锁店的朋友在电话里跟我说,他转行了,投了几十万元给米多面多的中央厨房,成了一名小小的股东。这让我感到诧异。一来,他跨行的“尺度”有点大,二来,以米多面多的知名度,几十万元,米多面多能看在眼里?
前些天,这位朋友在微信朋友圈看到我在成都参加春糖会,跟我说,米多面多这几年发展很快,他也正要出发去成都看看,考察食品机械去。直到那天,我才萌生冲动,想认真了解一下这个品牌。我想,更重要的原因,恐怕还是在于河南商报刚刚创立了一个新媒体新食物链,这让我和米多面多之间有了交集。
关于米多面多,我的这位朋友与我交流并不多,2016年,在他决定重新转行创业的时候,究竟对米多面多了解有多少,至今我也不知晓。
天眼查信息显示,米多面多品牌归属于郑州便当包饭盒袋创始人张春堂。
2005年,张春堂创立中式快餐品牌“米多面多”。从2006年到2013年,七年时间,他在郑州已拥有直营店30多家,店面都不小,均在200平方米左右。然而在2015年,张春堂的这辆“餐车”剧烈抖动起来,看上去,车轮即将脱轨。一则,店面房租和人工成本昂贵,不堪重负;二则,当时在对小板凳火锅店的投资上,出现上千万元的亏损。三则,他的数笔贷款到期,银行开始抽贷。这一切,像商量好似的,一股脑儿压向张春堂,债务已经高达4000多万元。
现在回想起来,2015年恐米多面多便当都是一个坎。彼时,郑州“好嘉利”事件轰动一时,董事长王庆伟发布,披露种种被追债的情形,逼到想要轻生。
张春堂也打过退堂鼓,“想过好几种死法。”但是,“那么多责任在身,不能一死了之,我k22能做的就是坚持下去。”
别无选择,开始关店,从30多家关到只剩1家,员工从四五百名减到只剩十几名。甚至,便当菜冷冻的“救命稻草”,被拿来多轮抵押,给员工发工资,作流动资金。在这样的背景下,米多面多当然就要积极融资,我的这位朋友,眼看正“奔四”而去,恰想找个可以长期做下去的实业项目,好好干一场。
当我听到郑州恩加旅行便当带什么几位高管讲起这段往事,不免为这位朋友捏一把汗:胆儿够大的。
彼时,张春堂也常对他的员工们说,再坚持坚持。“再坚持坚持,说起来像是一些虚话,但确实是信念支撑我走了过来。”信念之外,当然还得有手段才行。米多面多的手段,就是外卖。当米多面多便当外卖开始勃兴于郑州,美团外卖等纷纷上线抢占市场。
是否上线外卖,张春堂和他的团队怀疑过:这些平台自掏腰包补贴给顾客吃饭,不是瞎胡闹吗?能走多远?但已站在破产边缘的米多面多,再糟糕还能糟糕到哪里去?索性就试试。
做外卖,对店面位置、大小没有过高要求。米多面多特意选择租金低廉的偏僻地段,开个10平方米小店面,这对他们来说,无疑是一种最适合不过的模式。
再说菜品,米多面多定位于中式快餐便当,建“中央厨房”,生产、派送到每个分店。郑州恩加日本有名便当常务副总杨国之说:“米多面多做堂食产品优势不明显,但做外卖就不一样了。经过这几年市场检验,便当类产品是最适合外卖模式的产品。”
自2015年正式与美团外卖平台合作以来,米多面多依靠“主营外卖”模式,至目前已经将店开到了1000多家,遍布全国各地。“美团的基础服务完善,技术支持方面都很给力,现在我们差不多六七成营收靠外卖,这其中,美团又占到了六七成。”杨国之说,米多面多已经成为美团外卖平台快餐类郑州销量的品牌之一,在全国便当快餐品类中,也名列前茅。
靠着米多面多的迅速积累,郑州恩加长方形便当袋在2018年,一口气又投资了11个餐饮品牌。
外卖平台最适合便当?郑州一家叫做禾珍珠小锅米饭、已发展到9家连锁店的餐企,给出了另一种诠释。
这几年,郑州的餐饮圈“冷门定位”风行。禾珍珠小锅米饭于2015年起步郑州新密,是鲁便当队旗下品牌。“冷门定位”战略之下,鲁班张成了鲁班张葱烧海参,禾珍珠则选取了“小锅米饭”作为定位。
禾珍珠小锅米饭总经理郑成军说,在以面食为主的北方城市,以面主打的餐馆不胜枚举,他们决定不走寻常路,抢占北方市场的冷门“大米”。这里头还有一个挺有趣的故事:在新密最初开k22家店测试阶段,禾珍珠只买了10口小锅,蒸制一种价格颇高、品质也相当讲究的大米黑龙江五常稻花香有机大米。一锅米卖元,大概也就五六碗吧。因为一开始不知道顾客能否接受这一价格,禾珍珠还特意准备了由大电饭煲蒸制的五常稻花香普通大米,卖4元一碗。但他们发现,10口小锅根本供不应求,只好一批批增加小锅,直到增至多口,而价格较低的米饭,销量上却相形见绌。
袁枚在《米多面多便当》中讲道,“大抵一席佳肴,私厨之功居其六,买办之功居其四”,这句话给予了食材淘金者颇高肯定,是他们用密实的脚步丈量出了与理想食材的距离。
关于食材优选,禾珍珠不惜跨越山河大海。蒸米,他们用长白山天然矿泉水。蒸锅,他们跑到日本遴选。买鱼,他们到信阳南湾湖水库。买羊肉,他们到内蒙古锡林郭勒盟。买牛腩,他们只用伊赛鲜牛肉。就连土豆,他们也只用比利时的小土豆,差不多10元一斤。
堂食稳定、店面增加后,2018年,禾珍珠决心加大在外卖方面的人力和财力投入,为店面继续赋能,扩大销售渠道。如今,每天仅通过美团外卖平台,禾珍珠的营收就有六七千元(凉食便当)。后台数据显示,“有的消费者一年下来能在美团外卖下单笔,而一年也才多周罢了。”
线上还能反哺线下:根据郑州人点餐大数据,美团总结出郑州外卖的菜系,推荐禾珍珠开发线上新菜单:黄焖鸡米饭、麻辣烫。堂食虽不售,但线上卖得特别好。
在2018年美团外卖年度大会上,禾珍珠小锅米饭还获得了“2018年度突破奖”,而此项殊荣全国只有10家店获得。
美团2018年度财报显示,美团外卖年度活跃商家已达0万,日均餐饮外卖交易笔数增长至17万笔,为4亿用户提供外卖服务。这无疑预示着,一个“外卖经济体”已经崛起。
在这个全新的经济体中,用户、商户、平台和骑手不再是各自孤立的存在,而是紧密关联,形成了一个“利益共同体”,正在互相成就和推动。
用杨国之的话说,外卖到来之后米多面多便当的格局,打破了过去传统而沉寂的“行业鄙视链”,给了新生力量新的可能,就看你能不能用好,会不会使用。
美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中表示,外卖行业如今已经从“红利驱动”转向了“效率驱动”,行业的未来,将通过技术创新、数字化经营、业态升级等方式,提高餐饮商家效率,持续推动行业向前发展。
他说,他们将会进一步扩大平台上商家选择的多元性,通过加快将商家业务经营数字化,为其提供供应链解决方案,提升品牌曝光度,协助餐厅实现高速增长及扩张。
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