苏果便利营销出奇招对不起海报实力圈粉

苏果便利营销出奇招对不起海报实力圈粉

　　 如今遍地的品牌营销参差不齐，其中几个国产老品牌格外引人注意，有的形式扎心，有的文案走心，有的概念创新。而近日国内连锁商超品牌苏果便利发布的一组社交海报，成功展现了“中国造”的姿态，彻底扎了南京人的心，也凭实力圈了一波粉。

　　 但是有几个在常规认知中完全不会做营销的国产老大哥品牌却给了我们意料之外的惊喜。

　　 先有百雀羚视觉突破的一镜到底长图文广告《便当营销》，一改大众对于传统民族品牌守旧、刻板的营销认知。

　　 后有态度走心的苏果便利推出了一组“对不起”海报，直面自己做得不够好的地方，向所服务的民众道歉。整体风格也许并没有突破世人对国产品牌老大哥的认知，但是却能让大众看到中国连锁品牌比别人更真诚的用心。

　　 都说陪伴是最长情的告白，苏果便利店的存在就像是一个不懂花言巧语，默默给你温暖的“身边人”。这次的“对不起”海报，也是苏果为每一个消费者提供优质服务的有力证明。

　　 苏果作为一家国产老便当营销相比，最显著的差别大概是：日系连锁超市提供日式便当，而苏果的标配是包子豆浆，相较而言，后者更符合国人的口味。对苏果便利店来说，它服务的不仅是年轻白领，更是整个南京城的市民，它的不改变，恰恰就是为了迎合中国人不变的口味。

　　 消费体验作为消费过程中的重要一环，在消费升级的大背景下成为消费者做购买决策的重要依据。苏果将“心”走到了，针对消费体验进行深度挖掘。通过真诚道歉，反向突出苏果的便利店布局都是出于用户消费体验的考虑，缩短了步行的距离，提供最贴心的便利。

　　 ”对不起，我们的早餐还便当营销红的pose，但真材实料好口味营养有样子!”

　　 近年来，“消费升级”这个词频繁地出现在我们的视野中。当生活常态不再只是为了生计奔波，而是有了更多的资金与精力来提高品质，人们消费观念也逐步转变为品质消费。这与苏果注重品质的一贯调性不谋而合，苏果从未忘记自己的初衷，始终致力于成为改善百姓生活品便当营销。

　　 “对不起，还没让你到达满意的终点，所以，我们又在路上多开便当营销点。”

　　 在消费体验层面上，品牌牢牢抓住年轻消费者的心，更有利于销售端的实际产品体验。所以这次苏果便利站在消费者的角度，提前预想消费者需求并及时满足。正如真爱你的人，永远都会觉得自己给予的不够好，真正用心服务的苏果，永远不满足于现状，永远想给用户的。

　　 整组海报最漂亮的不是画面，也不是文案，而是姿态。每句“对不起”都包含了它对自己清醒的认知和郑重的承诺。愿意说出来是因为苏果有决心，愿意继续改进，愿意继续提供更优质的服务。所以这4个“对不起”也是变相在说“我愿意”。

　　 日资便利店台资便利店早在19年进入中国大陆，上海目前基本上每米就有一家全家。但是南京至今没有一家全家便利店。罗森便利店进入中国市场已有20年，但在2017年的下半年南京才有k22家罗森。南京城真的很神奇，只有苏果存活到现在，并且成功开发出具有苏果特色的购物广场、社区店、生活超市、便利店，四种主力业态资源共享、实现互补。

　　 由此可见，苏果的生存之道，不仅仅是外界所言的业态垄断，而是与市场双向选择的结果。苏果在这21年来不断改变，不断创新，不断满足不同人群的不同需求。谁能不断提供优质产品和贴心服务，提供便利，谁就是大众心中最完美的便利店。

　　 我们在苏果便利这波“对不起”营销中，看到的不仅是营销口吻的转变，不仅是便当营销愿意为消费者做出的改变，更让我们看到了“中国造”的精神：不是逼迫年轻消费者接受传统内容，而是不断摸索和尝试迎合年轻群体的营销方式，让他们自发地重塑品牌概念，愿意通过制造贴近年轻群体的走心内容，唤醒受众对国货老品牌的，逐渐改变了他们对品牌原有的印象。

　　 这样的中国品牌还有很多，比如百雀羚、小米、雕牌等。我们便当营销，感谢他们长年累月的付出以及对自己的严格管束与要求，给了我们更多选择。